Términos de Servicio
Términos legales que rigen el uso de la plataforma Boostrad.
Última actualización: 25 de marzo de 2026
1. Introducción y Acuerdo Vinculante
Estos Términos de Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("Usuario", "tú" o "tu") y Boostrad AI, una empresa constituida bajo las leyes de Suiza ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"), que rige tu acceso y uso de la plataforma de la Empresa, incluidos todos los sitios web, aplicaciones, APIs, software y servicios asociados (en conjunto, el "Servicio").
Al acceder, registrarte o utilizar de otro modo el Servicio, reconoces expresamente que has leído, comprendido y aceptas estar obligado por estos Términos y cualquier política adicional referenciada en los mismos. Si utilizas el Servicio en nombre de una entidad, declaras y garantizas que tienes autoridad para obligar a dicha entidad a estos Términos.
Si no aceptas estos Términos, debes cesar inmediatamente todo uso del Servicio.
2. Alcance de los Servicios
El Servicio proporciona herramientas e infraestructura que permiten a los Usuarios:
- Generar contenido multimedia (incluidos video, imagen, audio y texto) utilizando tecnologías de inteligencia artificial
- Crear, probar, optimizar y analizar campañas publicitarias y activos multimedia
- Automatizar flujos de trabajo y ejecutar operaciones programadas
- Realizar pruebas A/B y análisis de rendimiento en plataformas digitales
- Integrar con plataformas, APIs y servicios de terceros
El Servicio puede depender de proveedores externos, incluyendo pero no limitándose a:
- Infraestructura AI: fal.ai
- Infraestructura cloud: aws.amazon.com
- Procesamiento de pagos: stripe.com
- API LLM externas — Google: Google AI (Gemini)
- API LLM externas — OpenAI: OpenAI (ChatGPT)
Las funciones opcionales pueden enrutar sus indicaciones y contenido relacionado a proveedores de modelos lingüísticos de gran tamaño, por ejemplo Google Gemini (incluidos modelos como Gemini 3.1 Pro) y OpenAI ChatGPT (incluidos modelos como ChatGPT 5.4). Esos proveedores procesan entradas y salidas según sus propios términos, políticas de privacidad y normas de uso aceptable. No controlamos sus modelos, entrenamiento ni configuración de retención.
La Empresa no garantiza la disponibilidad, rendimiento o fiabilidad de ningún servicio de terceros.
3. Uso Global y Obligaciones de Cumplimiento
El Servicio está disponible globalmente. Reconoces y aceptas que eres el único responsable de garantizar que tu uso del Servicio cumpla con todas las leyes, regulaciones y estándares de la industria aplicables en tu jurisdicción.
Esto incluye, sin limitación:
- Leyes de publicidad y marketing
- Leyes de protección de datos y privacidad (incluidos GDPR y UK GDPR)
- Leyes de propiedad intelectual
- Leyes que rigen el uso de semejanza, datos biométricos e identidad
- Reglas y políticas específicas de plataformas
La Empresa no declara que el Servicio sea apropiado o legal en todas las jurisdicciones.
4. Elegibilidad y Autoridad
Declaras y garantizas que:
- Tienes al menos 18 años de edad
- Tienes plena capacidad legal para celebrar un acuerdo vinculante
- No estás sujeto a sanciones o restricciones legales que prohíban el uso del Servicio
- Si actúas en nombre de una entidad legal, estás debidamente autorizado para obligar a dicha entidad
5. Registro de Cuenta, Autenticación y Seguridad
Puedes registrarte utilizando:
Eres el único responsable de:
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
- Todas las actividades realizadas bajo tu cuenta
- Cualquier acción tomada mediante claves API, tokens o integraciones
Aceptas notificar prontamente a la Empresa cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad.
Almacenamiento en la nube conectado (Google Drive y Dropbox)
El Servicio puede permitirte conectar tu cuenta de Google para Google Drive y/o tu cuenta de Dropbox para importar, acceder o utilizar archivos almacenados en esos servicios dentro de tus flujos de trabajo y las funciones que pongamos a disposición.
Si eliges conectar Google Drive o Dropbox, autorizas expresamente a la Empresa a acceder a los archivos y contenidos que selecciones o a los que acceda el Servicio según los permisos que concedas en el flujo de autorización de cada proveedor. Reconoces que podemos utilizar dichos archivos y contenidos para prestar el Servicio—por ejemplo como entradas en flujos de trabajo, procesamiento de activos, automatizaciones o integraciones que configures—y solo en el ámbito de esa conexión.
Puedes revocar o desconectar estas integraciones en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta o los controles del proveedor correspondiente, con sujeción a las limitaciones técnicas descritas en nuestra documentación. El uso de Google Drive y Dropbox sigue estando sujeto a los respectivos términos de uso y políticas de privacidad de Google y Dropbox.
Proveedor de envío de correo (Brevo) y comunicaciones promocionales
Utilizamos Brevo (antes Sendinblue), un proveedor de envío de correo electrónico, para enviar correos transaccionales relacionados con tu cuenta y el uso del Servicio (como verificación de registro, restablecimiento de contraseña, avisos de seguridad y mensajes esenciales del servicio). Al utilizar el Servicio, reconoces que los datos personales necesarios para enviar esos mensajes pueden ser tratados por Brevo siguiendo nuestras instrucciones. Más información: brevo.com
Cuando lo permita la ley aplicable, también podemos utilizar Brevo para enviarte correos promocionales sobre nuevas funciones, actualizaciones del producto y novedades de la plataforma Boostrad. Recibirás dichas comunicaciones de marketing solo de conformidad con los requisitos legales aplicables (por ejemplo, cuando contemos con tu consentimiento u otra base legítima).
Puedes darte de baja de los correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada mensaje de marketing o contactándonos en la dirección indicada en la Sección 23. La exclusión del marketing no afecta a las comunicaciones transaccionales o legalmente necesarias para operar y proteger tu cuenta.
6. Contenido del Usuario, Derechos y Declaraciones
6.1 Propiedad
Conservas la propiedad de todo el contenido enviado, cargado o generado a través del Servicio ("Contenido del Usuario").
6.2 Licencia a la Empresa
Otorgas a la Empresa una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para:
- Almacenar, alojar y mostrar el Contenido del Usuario
- Procesar y transformar el Contenido del Usuario con fines técnicos
- Utilizar el Contenido del Usuario para mejorar, entrenar y optimizar el Servicio y sistemas relacionados
6.3 Declaraciones y Garantías
Declaras y garantizas que:
- Eres propietario o has obtenido todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios
- Tu contenido no infringe ningún derecho de terceros
- Tu contenido cumple con todas las leyes aplicables
7. Contenido Generado por IA y Riesgos de Medios Sintéticos
El Servicio permite la generación de medios sintéticos, incluyendo contenido audiovisual altamente realista.
Reconoces que dicho contenido puede incluir:
- Semejanza humana simulada o modificada
- Síntesis de voz
- Identidades reconstruidas o ficticias
- Contenido derivado de entradas proporcionadas por el usuario
Aceptas expresamente que:
- Eres el único responsable de todas las entradas y salidas
- Debes obtener todos los derechos y consentimientos necesarios antes de utilizar la semejanza de cualquier individuo identificable
- No utilizarás el Servicio para crear contenido engañoso, dañino o ilegal
La Empresa:
- No verifica la propiedad ni los permisos
- No garantiza la legalidad o cumplimiento de las salidas
- Se exonera de toda responsabilidad por el contenido generado
8. Semejanza, Deepfake y Uso de Identidad
Reconoces que el uso indebido de medios sintéticos puede violar:
- Derechos de publicidad
- Derechos a la privacidad
- Leyes de difamación
- Políticas de plataformas
Aceptas que:
- No cargarás ni utilizarás contenido que represente a individuos reales sin la debida autorización
- Asumes la plena responsabilidad legal por cualquier uso de semejanza o identidad
La Empresa no tendrá responsabilidad por cualquier reclamación derivada del uso no autorizado o ilegal de semejanza.
9. Limitaciones de Moderación de Contenido
La Empresa puede implementar sistemas de moderación automáticos o manuales.
Sin embargo, reconoces que:
- Dichos sistemas no son exhaustivos
- El contenido dañino o ilegal puede seguir siendo generado
Sigues siendo el único responsable de revisar y validar todas las salidas.
10. Publicidad, Marketing y Cumplimiento de Plataformas
Reconoces que el Servicio puede utilizarse con fines publicitarios.
Eres el único responsable de garantizar el cumplimiento con:
- Leyes publicitarias aplicables
- Políticas de plataformas, incluyendo: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube
La Empresa no ofrece garantías respecto a:
- Aprobación de anuncios
- Rendimiento de anuncios
- Cumplimiento normativo
11. Integraciones de Terceros
El Servicio puede integrar plataformas y servicios de terceros.
Reconoces que:
- Dichos servicios están fuera del control de la Empresa
- Tu uso se rige por sus respectivos términos
La Empresa no es responsable de:
- Interrupciones del servicio
- Cambios en las API
- Imprecisiones en los datos
12. Pagos, Créditos y Facturación
12.1 Suscripción
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen.
12.2 Créditos
El Servicio opera con un sistema basado en créditos.
Los créditos se consumen para:
- Generación con IA
- Automatización
- Tareas programadas
12.3 Excedentes
El uso que exceda los créditos incluidos será:
- Facturado automáticamente
- No reembolsable
12.4 Política de Reembolso
Los reembolsos solo se conceden si:
- Ha transcurrido menos del 10% del periodo de facturación
- Se han utilizado menos del 10% de los créditos
12.5 Generaciones Fallidas
Los créditos solo se reembolsan en caso de fallo técnico.
12.6 Cambios de precios
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento los precios de los planes de suscripción y los precios por generación (incluidos por modelo de IA o funcionalidad por uso), según se publiquen en el Servicio.
El precio de suscripción del plan que ya hayas contratado no cambiará durante el periodo de suscripción activo de esa suscripción. Las renovaciones y nuevas suscripciones pueden ofrecerse a precios actualizados.
Si modificamos los precios por generación de modelos de IA individuales o cargos similares por uso, te lo notificaremos por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta.
13. Automatización y Acciones Programadas
Los flujos de trabajo automatizados pueden ejecutarse sin intervención manual y consumir créditos.
Eres el único responsable de:
- Monitorear el uso
- Gestionar la configuración de automatización
14. APIs, Seguridad y Abuso
Aceptas no:
- Abusar o sobrecargar el Servicio
- Hacer ingeniería inversa de la plataforma
- Eludir las salvaguardas
La Empresa puede:
- Suspender el acceso
- Limitar el uso
- Revocar las credenciales
15. Procesamiento de Datos y Transferencias Internacionales
El Servicio está alojado en infraestructura AWS en la UE y puede utilizar CDN globales.
Reconoces que:
- Los datos pueden transferirse internacionalmente
- La Empresa puede actuar tanto como responsable como encargado del tratamiento
16. Exclusión de Garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD".
LA EMPRESA RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, INCLUYENDO:
- COMERCIABILIDAD
- IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR
- NO INFRACCIÓN
Las salidas de IA pueden ser inexactas o inapropiadas.
17. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY:
- LA EMPRESA NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENCIALES
- LA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL IMPORTE PAGADO EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES
18. Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a la Empresa de cualquier reclamación derivada de:
- Tu uso del Servicio
- Tu contenido
- Violaciones de estos Términos
19. Suspensión y Terminación
La Empresa puede suspender o terminar el acceso:
- En cualquier momento
- Sin previo aviso
- Por cualquier motivo
20. Arbitraje y Renuncia a Demandas Colectivas (Usuarios EE.UU.)
Para usuarios en Estados Unidos:
- Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante
- Se renuncia a las demandas colectivas
- Los procedimientos serán individuales
21. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Suiza.
22. Modificaciones de los Términos
La Empresa puede modificar estos Términos en cualquier momento.
El uso continuado constituye aceptación.
23. Información de Contacto
Boostrad AI